Allgemein
Habe ich ein Widerrufsrecht für individuell gefertigte Waren auf Bestellung ?
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:Verträge zur Lieferung von Waren, di...
Ich habe keine Mail erhalten.
Bitte prüfen sie ihren Spamordner. Manchmal blockiert der jeweilige Dienstanbieter Mails. Sie kön...
Ist mein Geld bei ihnen eingegangen ?
Bestellungen die z.B. mit PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung.de bezahlt wurden, erhalten ...
Ist mein Wunschartikel auch in einer anderen Farbe oder Bezug oder Zusammenstellung erhältlich?
Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, der Ihnen zusagt, den Sie aber gerne in einer anderen Farb...
Kann ich meine bestellte Ware bei ihnen einlagern ?
Sie können die Ware bei gerne bei uns bis zu 6 Monate kostenlos auf Abruf einlagern lassen. Vorau...
Kann ich nachträglich Montage hinzufügen ?
Sollten Sie sich, nachdem Sie Artikel bei uns bestellt haben, dazu entschließen, die gekauften Ar...
Outletware
Unsere Outletware erhalten wir direkt von den Herstellern der jeweiligen Marken. Es handelt sich ...
Reklamation / Beanstandung
Bitte schicken sie uns ihre Reklamation per mail an rekla@sitzdesign.deBitte Beschreiben sie was...
Schweizer Mehrwertsteuer
Der Versand erfolgt aus Deutschland, der Empfänger schuldet die Mehrwertsteuer*Die Versandkosten ...
Verschicken sie Muster zur Anischt ?
Gerne senden wir Ihnen die gewünschte Stoff oder Ledermuster zur Ansicht. Um diesen Service auch ...
Warum muss ich bei der Bestellung eine Telefonummer angeben ?
Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für eventuelle Rückfragen zu Bestellungen oder zur Vereinb...
Was mache ich mit meinen alten Möbeln ?
Über unseren Altmöbelentsorgungsservice können Sie Ihre alten Möbel bei der Lieferung ihrer neuen...
Wie funktioniert die Vorkassezahlung?
Vorkasse ist die traditionelle Banküberweisung. Im Bestellungsprozess werden keine Bankdaten von ...
Wie gehe ich vor, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem - klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort ve...
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen ?
Sollten sie keine weitere Verwendung für ihr Kundenkonto haben, können sie es löschen lassen. Am...
Wie lange kann ich Ware zurückschicken ?
Sie haben ein gesetztliches Widerrufsrecht von 14 Tagen - ab erhalt der Ware.Dieses Widerrufsrech...
Popular in
Allgemein
Wie lange kann ich Ware zurückschicken ?
Habe ich ein Widerrufsrecht für individuell gefertigte Waren auf Bestellung ?
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Was mache ich mit meinen alten Möbeln ?
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Gewährleistung / Reklamationen
Kann ich eine Garnatie nachträglich abschliessen ?
Die 5 Jahres Garantie können wir ihnen nur vor Auslieferung der Polstermöbel anbieten.Sollten sie...
Was mache ich wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe ?
Es tut uns leid, das sollte natürlich nicht passieren.Sollte wider Erwarten etwas mit Ihrer Ware ...
Wen kontaktiere ich bei Reklamationen?
Bitte wenden Sie sich bei einer Reklamation an rekla@sitzdesign.de Zu Reklamationen gehören:- bes...
Popular in
Gewährleistung / Reklamationen
Wen kontaktiere ich bei Reklamationen?
Was mache ich wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe ?
Kann ich eine Garnatie nachträglich abschliessen ?
Leder
Warum sind manche Leder viel teurer als andere?
Der Preis eines Leders richtet sich nach der Qualität der Rohhaut, die verwendet wird. Hat eine R...
Welche Qualitätskategorien von Leder gibt es?
Naturbelassenes Anilinleder ist zugleich das hochwertigste, aber auch empfindlichste Le...
Wie und womit kann ich meine Polstermöbel pflegen?
Oberster Grundsatz: Bitte immer die ausführlichen Produktinformationen, Gebrauchs-, Reinigungs un...
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Leder
Wie und womit kann ich meine Polstermöbel pflegen?
Warum sind manche Leder viel teurer als andere?
Welche Qualitätskategorien von Leder gibt es?
Versand
Ich bekomme Ware per Spedition. Meldet sich jemand bei mir ?
Vor der Zustellung erfolgt eine telefonische Terminvereinbarung durch die auszuliefernde Spedtion...
In welche Länder liefern sie ?
Wir beliefern folgende Länder per Paketdienst und Spedition:Deutschland (Inseln auf Anfrage), Öst...
Kann ich die Bestellung oder Lieferung beschleunigen wenn ich mehr bezahle ?
Leider Nein. Die Bestellung folgen einen gewissen Ablauf und können weder durch den Hersteller no...
Kann ich die Ware abholen ?
Gerne können sie die Waren bei uns im Lager Grub am Forst nach telefonischer oder schriftlicher V...
Kann ich einen taggenauen Wunsch- Zustelltermin vereinbaren ?
Große Möbelstücke werden per 2 Mann Spedition geliefert. Diese wird sich direkt per E-Mail oder T...
Wer trägt die Rückversandkosten ?
Wir verschicken die Ware (in Deutschland) für Sie versandkostenfrei. Die Rückversandkosten t...
Werde ich benachrichtigt wenn meine Ware produziert wurde ?
Nachdem wir die Auftragsbestätigung vom Hersteller ( ca. 2 Wochen nach Geldeingang) erhalten habe...
Wie sind die Lieferzeiten ?
Die Lieferung dieses Artikels erfolgt versandkostenfrei (deutsches Festland) durch einen ausgewäh...
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Versand
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